本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月14日，消费者顾**（手机尾号 8673，用户ID ****2711）反映其于2024年06月20日在拼多多（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月27日，达成调解协议处理部门：佛山市三水区市场监督管理局被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消费者汤**（手机尾号 0268，用户ID ****0376）反映其于2024年09月20日通过现场购买坐便器。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年11月27日，达成调解协议处理部门：佛山市三水区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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